Доставка и оплата

1. Оформление заказа

2. Оплата заказа

3. Доставка заказа

4. Гарантия

Оформление заказа

Оформить заказ на нашем сайте легко и быстро.

Для этого Вам необходимо:

выбрать товар и добавить его в корзину, кликнув по кнопке "В корзину";
после завершения выбора товаров необходимо оформить заказ. В одном заказе может быть несколько разных товаров. Когда Вы определились с выбором, нажмите кнопку "Оформить заказ";
заполните форму с контактными данными, необходимыми для доставки;
выберите форму доставки заказа - курьерскую доставку или самовывоз. В первом случае компания предлагает доставку по Минску. Во втором - вы будете уведомлены о готовности заказа, месте его нахождения, и сможете забрать его в любое удобное для Вас время;
после завершения процедуры заказа, вы получите уведомление на e-mail о его успешном оформлении;
с Вами свяжется представитель нашей компании для подтверждения контактных данных, уточнения адреса и времени доставки.

Оплата заказа

Оплата товаров осуществляется только в белорусских рублях!

Формы оплаты заказа:

наличный расчёт: при доставке курьером оплата осуществляется после проверки комплектности и качества товара; при самовывозе оплата производится в кассе магазина.
расчет пластиковыми картами через терминал в головном офисе по адресу: г. Минск, ул. К. Либкнехта, д. 127, офис 69.
расчет пластиковыми картами через терминал при доставке курьером.

После совершения оплаты наличными или пластиковыми карточками выдается кассовый чек одного из следующих образцов:

Образец чека "Скейтинг клуб"

безналичный расчет

Для безналичной оплаты любого товара необходимо:

1. Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты).

2. Предоставить реквизиты вашей организации, указать e-mail или факс, на который мы вышлем счет. Это можно сделать, написав на e-mail info@proskating.by.

3. В течение 2-х дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).

оплата банковской картой через систему электронных платежей WEBPAY™.

Система электронных платежей WEBPAY™ – это безопасный онлайн-платёж картами VISA и MasterCard всех банков мира в любой валюте. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

оплата по карте рассрочки "Халва"

Карта беспроцентной рассрочки "Халва" позволяет приобретать товары нашего интернет-магазина в рассрочку на 2 месяца. С подробными условиями программы рассрочки можно ознакомиться здесь.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). Возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Срок возврата денежных средств после оплаты может достигнуть 30 дней!

Доставка заказа

Курьерская доставка по Минску*:

бесплатно (в пределах МКАД) при заказе от 100,00 руб. и последующей оплате этого заказа;
в пределах МКАД (при заказе до 100,00 руб.) - 6,00 руб;
за пределами МКАД (до 2 км) - 10,00 руб.

* При доставке курьером вы можете заказать несколько понравившихся товаров, чтобы примерить и определиться на месте, какой подходит больше.

Доставка акционных товаров:

по Минску в пределах МКАД - 6,00 руб;
по Минску за пределы МКАД (до 2 км) - 10,00 руб;
по Беларуси - согласно тарифам РУП "Белпочта".

Доставка почтой:

бесплатно в любой регион Беларуси - при заказе от 250,00 руб;
согласно тарифам РУП "Белпочта" - при заказе до 250,00 руб.

Отправка почтой включает в себя: упаковку, страховку, услуги кассира и саму пересылку. Указание точного адреса доставки и контактного телефона обязательно!

самовывоз из нашего магазина по адресу: г. Минск, ул. К. Либкнехта, д. 127, офис 69, с 11:00 до 20:00 (пн-сб). Тел. +375 29 1 641 888.

Время доставки курьером:

заказы, оформленные до 13:00, доставляются в тот же день с 15:00 до 23:00.
заказы, оформленные после 13:00, доставляются на следующий день с 9:00.

Гарантия

2 года - на все роликовые коньки POWERSLIDE и на все коньки, ботинки и лезвия Edea (только на производственный брак)
1 год - на остальной ассортимент продукции (только на производственный брак).

По причине "неудобства", "натираний" и в других подобных случаях товар возврату или обмену не подлежит. Будьте внимательны при выборе!

В случае, если Вы не получили товар, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки интернет-магазина по телефонам:

+375 (33) 3 641 880; +375 (29) 1 641 888.

Или связаться с нами по адресу электронной почты: info@proskating.by. Менеджеры c Вами свяжутся и решат возникшие трудности.

Если не получили товар

В случае, если товар не был доставлен покупателю (в оговоренное время курьером или почтовым отправлением), необходимо обратиться к менеджеру магазина по телефону +375 29 164 18 88 и сообщить:

Номер заказа (если покупка оформлялась через личный кабинет на сайте PROSKATING.BY)
При оформлении заказа по телефону, в соц. сетях или через онлайн-консультант необходимо сообщить имя покупателя и наименовании товара
При необходимости менеджер может запросить предоставить подтверждение оплаты (если платёж был совершён через систему Webpay на сайте или по безналичному расчёту).

Наши менеджеры помогут Вам с выбором интересующих Вас товаров, а также ответят на все вопросы по оформлению заказа, его оплаты и доставки!